Terapiapalvelut Viisas susi Oy sitoutuu suojaamaan yksityisyyttäsi ja henkilötietojasi. Tämä seloste kuvaa, miten käsittelemme tietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen lainsäädännön mukaisesti, kun tarjoamme psykoterapia- ja asiantuntijapalveluita.

1. Rekisterinpitäjä

Terapiapalvelut Viisas susi Oy
Y-tunnus: 3515705-9
Osoite: Flexion Terapiakeskus,
Hämeenkatu 29 A 1,
33200 Tampere

Tietosuojavaastaava:
Oskari Ventilä,
psykiatrian erikoislääkäri, laillistettu psykoterapeutti
Sähköposti: terapiapalvelut@viisassusi.fi
Puhelin: +358 45 7834 6640

2. Mitä tietoja keräämme

Keräämämme tiedot riippuvat palvelusuhteen luonteesta (Terapia- vai asiantuntija-asiakkaat):

a) Asiakastiedot (Kaikki):

• Nimi ja yhteystiedot (sähköposti, puhelin, osoite)
• Laskutustiedot
• Yhteydenottolomakkeiden viestit

b) Terveys- ja potilastiedot (Vain terapiasiakkaat):

• Henkilötunnus (tunnistautuminen ja Kela)
• Lakisääteiset potilasmerkinnät ja hoitosuunnitelmat
• Lähetteet ja lausunnot
• Itsearviointilomakkeet

c) Tekniset tiedot:

• Välttämättömät lokitiedot verkkosivuston ja varausjärjestelmän käytöstä.

3. Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Psykoterapian toteuttaminen: Lakisääteinen velvoite (Laki potilaan asemasta ja oikeuksista) ja hoitosopimus.
• Asiantuntijapalvelut: Sopimusvelvoitteen täyttäminen (konsultaatio- ja koulutuspalvelut).
• Potilaskirjanpito: Lakisääteinen velvoite ylläpitää sähköistä potilasrekisteriä ja liittyä Kanta-palveluun.
• Laskutus ja kirjanpito: Lakisääteinen velvoite (Kirjanpitolaki).
• Viestintä: Oikeutettu etu (ajanvaraukset, peruutukset).

4. Tietojen säilytysajat

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin on tarpeellista tai laki vaatii:

• Potilasasiakirjat: 12 vuotta hoidon päättymisestä (Potilaslaki).
• Kirjanpitoaineisto: 6–10 vuotta (Kirjanpitolaki).
• Muu asiakasviestintä: Poistetaan, kun asiakassuhde on päättynyt ja tiedot eivät ole enää tarpeellisia.

5. Tietojen luovutus ja käsittelijät

Tietoja käsitellään luottamuksellisesti. Emme myy tietoja kolmansille osapuolille. Tietoja luovutetaan vain seuraaville tahoille, joiden kanssa on tehty erilliset tietojenkäsittelysopimukset (DPA):

• Potilastietojärjestelmä: Brightlife Oy (sähköinen ajanvaraus ja Kanta-yhteys)
• Taloushallinto: Kirjanpitoyritys (laskutus ja kirjanpito).
• Viranomaiset: Kela tai valvontaviranomaiset (vain, jos laki edellyttää tietojen luovuttamista).

6. Rekisteröidyn oikeudet

GDPR:n mukaisesti sinulla on oikeus:

• Tarkastaa itseäsi koskevat tiedot.
• Pyytää virheellisen tiedon korjaamista.
• Pyytää tietojen poistamista (ei koske pakollisia lakisääteisiä tehtäviä, kuten potilastietoja tai kirjanpitoa).
• Peruuttaa antamasi suostumus (esim. yhteydenotto).
• Tehdä valitus Tietosuojavaltuutetulle.

7. Tietoturva

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia. Potilastiedot säilytetään A1-sertifioidussa potilastietojärjestelmässä (Brightlife Flow), jolla on suora yhteys Kanta-arkistoon. Digitaaliset yhteydet on suojattu salauksella.

8. Evästeet

Verkkosivumme käyttää vain sivuston toiminnan ja turvallisuuden kannalta välttämättömiä evästeitä. Emme käytä markkinointi- tai seurantapikseleitä.

9. Päivitykset

Mikäli lainsäädännössä tai käytännöissämme tapahtuu muutoksia, näitä ehtoja voidaan tarkistaa. Viimeisin versio on aina saatavilla verkkosivuillamme.

10. Yhteydenotot

Kaikissa tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä sähköpostitse: terapiapalvelut@viisassusi.fi